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HOTLINE

Unsere Hotline ist von Montag bis Donnerstag von 7.30 Uhr bis 18.00 Uhr besetzt, am Freitag von 7.30 Uhr bis 17.00 Uhr! (durchgehend)

HOTLINE: +43 7722 63320
Fax: +43 7722 63320 33

Journaldienste

Zu besonderen Anläßen wie Inventur und Jahreswechsel oder Updateläufen werden zusätzlich Journaldienste eingerichtet!


Kundenservice vor Ort

Handelt es sich um softwarespezifische Fragen, wird versucht diese per Telefon oder Fernwartung zu lösen. Erst wenn dies nicht möglich ist, wird das Problem beim Kunden vor Ort gelöst!

Handelt es sich bei den Schwierigkeiten um Hardware-Probleme, die in unserem Verantwortungsbereich liegen (Hardware von uns bezogen oder geliefert!) werden diese ebenfalls, sofern möglich, per Telefon ansonsten beim Kunden vor Ort gelöst!


Drucker für FORMEL1

Wenn Sie Drucker in Ihr FORMEL1-System integrieren wollen, können wir die Funktionalität nur für solche Modelle garantieren, die Sie über uns beziehen.
Sollten Sie sich dennoch für Fremdprodukte entscheiden, empfehlen wir Ihnen unbedingt vor dem Kauf Kontakt mit unserer technischen Hotline aufzunehmen. Wir klären im Voraus, ob diese Hardware die notwendigen Voraussetzungen für die volle Funktionalität im FORMEL1 (Unix) erfüllt.
So ersparen wir Ihnen und auch uns selbst unnötige Probleme bei der Installation dieser Geräte.
Rufen Sie uns an, gerne beraten wir Sie.

Hier eine Aufstellung der Drucker, die wir besonders empfehlen:

Tintenstrahldrucker
HP DeskJet 6XX, 8XX, 9XX (alle neuen HP-Produkte)
Laserdrucker

HP 2000 Series, 4100

Matrixdrucker
Epson FX880, (grundsätzlich alle Epson-Produkte), Lexmark 23XX, 24XX


Drucker, die definitiv NICHT funktionieren:

Tintenstrahldrucker

HP DeskJet 7XX (alle aus der 7er Reihe, z.B.: HP710C, HP740C,...)
Canon BJC6000, S750,
Lexmark Z22

Laserdrucker

Lexmark E210
Samsung ML1510
Canon Power Shot LBP-1210

Allgemein gilt:
Um einen Drucker über UNIX ansprechen zu können, muss er die PCL-Emulation unterstützen.


Links zu diversen Herstellern:

Lexmark, HP, Canon, Epson, Samsung