Mit @uto.wps kommt Ihre Werkstattplanung in die Gänge

Geben Sie bei der Terminverwaltung Gas!

Die Qualität des Services wird immer entscheidender. Nicht umsonst ist die "Dienstleistungsgesellschaft" in aller Munde: von dem Moment an, in dem der Kunde sein Auto (telefonisch) ankündigt, bis zum Termin, an dem er es wieder in Empfang nimmt, muss der Service tadellos geklappt haben. Denn auch für Ihren Kunden ist Zeit Geld - und davon möchte er verständlicherweise möglichst wenig ausgeben. Kann Ihre Serviceannahme ihm schon im Vorfeld verlässlich einen Termin nennen, so ist er als Kunde halb gewonnen; er liefert sein Fahrzeug mit einem guten Gefühl ab. Wenn Ihr Kunde dann zum vereinbarten Termin den Pkw tatsächlich abholen kann, dann hat Ihr Betrieb ihn überzeugt.

Was unterdessen an Zeitmanagement und Werkstattplanung abgelaufen ist, um den Kunden als König zu behandeln, ahnt er nicht. Und noch weniger, dass die Ursache seiner Zufriedenheit wahrscheinlich @uto.wps ist.

 

@uto.wps

Die Revolution in der Werkstatt: mit @uto.wps gehört die Werkstattplanung auf dem Papier der Vergangenheit an!

Das elektronische Werkstatt-Planungssystem für den Kfz-Handel! Bei der Serviceannahme werden alle relevanten Daten und betrieblichen Gegebenheiten beachtet und der ideale Terminvorschlag ermittelt.

Der Motor Ihrer Werkstatt: Terminvergabe von @uto.wps

Nur Autos reparieren kann @uto.wps noch nicht!

Terminvergabe
Das Werkstatt-Planungssystem liefert einen schnellen Überblick über die freien Kapazitäten, egal, ob in Mechanik, Elektrik, Karosserie usw. Sie sehen auf einen Blick, wieviel Zeit noch verkaufbar ist. @uto.wps besitzt eine grafische Anzeige für freie und belegte Kapazitäten und ein Zeitraster für schnelle Eingabe von Terminen.

Datensatz
Wird ein belegter Zeitbereich angeklickt, erscheint der jeweilige Termineintrag. Mit einem Mausklick sehen Sie den kompletten Datensatz von Kunde und Fahrzeug. Eine Bearbeitung dieser Daten ist jederzeit möglich.

Arbeitswert-Vorgabe
Automatisch wird die AW-Vorgabe anhand des Fahrzeugmodells und -baujahres ermittelt. Sie können aus dem kompletten AW-Katalog wählen, sich selbst eine Liste mit gebräuchlichen Standard-AWs zusammenstellen oder beliebige Zeitvorgaben selbst eintragen.

Terminüberschneidungen
Kommt es zu Terminüberschneidungen (z. B. bei Krankmeldung) oder zu doppelt vereinbarten Terminen für ein Fahrzeug, gibt @uto.wps Warnmeldung.

Ausdruck
Der Termin kann als Auftrag an das DMS (Ihr Händlersystem, oder eben Dealer Management System)  übermittelt werden. Und wenn Sie noch nicht ganz auf Papier verzichten wollen, können Sie die Arbeitspläne und Werkstattaufträge auch ausdrucken.

Der Werkstatt-Kalender für mehr Produktivität
Eine grafische Anzeige verdeutlicht die Auslastung der Mechanikergruppen sowie die Annahmetermine der Service-Berater. Sie bietet eine einfache und schnelle Übersicht über die Verfügbarkeit der Angestellten. Mit dem Kalender können Personaldaten wie Termine, Urlaub, Überstunden bearbeitet und die verfügbaren Werkstattzeiten übersichtlich dargestellt werden. Per Mausklick ist die Terminvergabe auch direkt über den Kalender möglich.

Informativ - der elektronische Notizzettel
Mit dem elektronischen Notizzettel können Erinnerungstexte notiert werden und bleiben dann auf dem Bildschirm sichtbar. Sie können diese Notizen auch mit einer Alarmzeit versehen.

Anrufer sofort identifizieren
TAPI Schnittstelle
Die bei ankommenden Anrufen übermittelte Telefonnummer wird für das automatische Lokalisieren des betreffenden Kundendatensatzes verwendet. Auch die Fahrzeuge und Termine des Kunden werden automatisch angezeigt. Sie sind informiert und der Kunden am Telefon bemerkt: "Da kennt man mich." Ein neuer Termin für diesen Kunden ist so schnell angelegt.

Mit Anschluss an die weite Welt
Dealer Management System (DMS)
Schnittstellen zu Dealer Management Systemen (DMS) garantieren den Austausch von Fahrzeug- und Kundendaten. Termine des Werkstatt-Planungssystems können als Aufträge in das DMS exportiert und Informationen über Preis und Auftragsstatus aus dem DMS ermittelt werden.

Die Sicherheit steckt im System
Sie wollen nicht, dass alle Daten unkontrolliert eingesehen werden? Bei @uto.wps können Sie die Zugriffsrechte nach Benutzer/Gruppen unterschiedlich vergeben! Ausserdem werden einzelne Eingabefelder oder ganze Eingabemasken für bestimmte Benutzer/Gruppen ausgeblendet oder ausgesperrt.

Leichtes Handling - optimale Funktionalität - mehr Effizienz
Steigern Sie die Produktivität Ihrer Werkstatt! Mit @uto.wps werden sämtliche Daten, die mit der Terminplanung zusammenhängen, verwaltet: schnell, zuverlässig und transparent.

Die Technologie von DCS Automotive (Deutschland) ist dem Fortschritt einen Schritt voraus
@uto.wps ist flexibel aufgebaut - es kann als Einzelplatzanwendung oder im Mehrplatzbetrieb an die jeweilige Betriebsgrösse angepasst werden. Und wächst so mit Ihrem Erfolg mit. Auch für mehrere Filialen und Abteilungen nutzbar. Das Programm ist grundsätzlich herstellerunabhängig gestaltet. Damit die unterschiedlichen Anwenderprofile eines Betriebes berücksichtigt werden, kann jedes Eingabefeld je nach Benutzer eingegeben, gesperrt oder ausgeblendet werden. So sieht jeder Benutzer nur die Eingabefelder, die für ihn relevant sind.

Bei der Entwicklung von @uto.wps wurde auf den Einsatz modernster Technologie geachtet. Technologie, die Ihnen dank Anwendungsfreundlichkeit, Zukunftssicherheit, Kostenreduktion und Offenheit der Systeme im laufenden Betrieb ein Höchstmass an Vorteilen bringt: @uto.wps läuft auf handelsüblichen PCs; für Mehrplatzlösungen wird das Betriebssystem Microsoft WindowsNT Server empfohlen. Mit dem System haben Sie über die Schnittstelle zum Dealer Management System (DMS) Zugriff auf alle Daten des Herstellers. Die ODBC-Schnittstelle des Programms ermöglicht den flexiblen Einsatz unterschiedlicher relationaler Datenbanksysteme.

Das Benutzerinterface von @uto.wps basiert auf den Standards von Microsoft Windows und entspricht dem MDI-Standard. Die gespeicherten Daten können durch Anklicken intuitiver Symbole durchgeblättert und verändert werden. Das Hilfesystem liefert für jede Programmsituation passende Begleitinformationen.

Legen Sie ein paar Gänge zu: Flexibilität, Individualität, Professionalität

Stellen Sie sich vor, Sie würden von der Familienlimousine aufs Sportcoupé umsteigen - dann wissen Sie, was @uto.wps in Ihrem Betrieb auslösen wird. Ihre Werkstatt braucht @uto.wps! Nicht nur, weil es die Produktivität Ihres Unternehmens durch ausgeklügeltes und unbestechliches Management steigert. Sondern weil die Effizienz, die Sie mit @uto.wps gewinnen, die Zufriedenheit Ihrer Kunden deutlich erhöhen wird!

Die Spezialisten von DCS Automotive (Deutschland) beraten Sie detailliert und so, dass keine Fragen offen bleiben: Wir finden immer eine Lösung für Sie.

Noch nicht überzeugt? DCS Automotive (Deutschland) liefert neben Software auch alle nötigen Hardwarebausteine und realisiert die Integration der einzelnen Systemkomponenten. Intensive Betreuung und Schulung, ein umfassender Service, kontinuierlicher Support - online und offline - und unsere jahrelange Erfahrung garantieren, dass Sie mit uns auch noch morgen wettbewerbsfähig sind.

Für weitere Informationen können Sie auch unsere Info-Broschüre herunterladen.

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